8月24日
なんてことなく、誕生日が終わった。嬉しくもめでたくもない日だった。安倉で一日中過ごす。部門の制服を着て仕事をしているせいか、「ここに転勤になってたんですねえ」と営業マン、組合員、知り合い、その他モロモロ。説明するのも疲れて「日替わりの応援です」ということにした。また、チーフがいない。月、火、水と来る予定だったが、なんとその3日とも休み!こんなんばっかり。まあ、どこ行っても、2番手の女の子といっぱい話できるからいいけど・・・。おっさんとしかめっつらあわすよりは楽しいわなあ。でも・・・肝心な事ができないのが難点。まあ、時期責任者を鍛えるのも私の重要な任務。口説いてまわるのも楽しみで・・・そんなんせーへんわ!!
では、明日、業務終了後、宝塚に挨拶にゆきます。みんな、元気か〜〜。さいけど、また、チーフや店長が休みちゃうやろなあ!
ところで、訪問者、そろそろ2000人か。えらいペースが上がってきたなあ。記念ページ、どうしよう?
8月23日
ちょっと、気分的に落ち着いてきたかな。久々に子供とウダウダと過ごす。パソコンのゲーム、プヨプヨってほんまおもろいなあ。潜水艦ゲームもいい。たくさんソフトをインストールしたものの、使ってないのが多い。時間がゆっくりとれるうちに遊んでおこうか。明日は安倉。おっと、よーたんの37回目のお誕生日だった。宝塚に寄ってる場合じゃないな。はやく帰らなあかんわ。あーあ。ええおっさんやなあ。37歳か。永遠の少年とか言ってる場合じゃないわな。あ〜あ、トシやなあ。
8月22日
今朝、家族が大分から帰ってきた。にぎやかな日々が復活。いきなり、近所の子供が二人、泊まりに来ている。にぎやかだ。昨日までの静けさがウソのようだ。独身生活も終わり。今年も、夏が終わった。青春は燃える陽炎か(拓郎)。
店巡回の途中、久々にヨーカ堂加古川店に行く。いやあ・・・・あいかわらずというか・・・、ますますというか・・・凄い!その日に客が欲しいモノが欲しいだけあるって感じ。今日は土曜かつ給料前、やっぱりスナック、簡便品の100円均一だよな。当たり前みたいにしてるんやもんな。大村氏と「一ヶ月、バイトさせてくれんかな、ノウハウが見たいなあ」と笑った。この会話、去年、東京に行った時、裏山氏ともしたっけ。
月曜から安倉に行く。帰りに久々に宝塚でもあいさつに行こうかな!みんな、元気かな!!
8月21日
六甲IL店、甲東園、安倉と近隣競合店4つ(D社プラス関ス3つ)。疲れた。最近、私以外みんな6連休。明日から、全員でまわる。ひとりでまわるのも結構自由で、楽しかったなあ。宮園は良い売場を作っていた。ホっとした。がんばっている!!誉めてやった。安倉は苦しい。関スのドミナントエリアのド真ん中。我が部として入るべきかどうかの前調査をしに行ったわけ。農、水、畜が苦しい。入るように奨めた。日配は、まあいい売場だけどね。時間があったら、宝塚に顔見せにゆきます。来るな、って、そんな事言わんとってね。しかし、関スの日配って・・・????なんだけどね。総菜はいいけど。利益重視そのものの売場なんやけどなあ。あんなんに負けるなよ。
8月20日
永遠の少年の苦悶がそろそろ、雪解けの気配。私の考えていることに狂いはないことを確信した。要は、組合員の立場で考えることだけを忘れずにいれば、間違いないこと。関スの鮮魚売場では、調理をたのんだ客に番号札を配り、できあがったら呼ぶスタイルをとっている。何度も、まだかな〜とウロウロする必要がないのだ。買う立場にとって、その時間ってムダやもんね。やっぱり、ちゃんと考えているんだよね。細かいところを見逃さず、情報をインプットしてゆきたい。モノサシはひとつ。組合員のために、なんだな。
8月19日
深江、西宮東を訪問。よくがんばっている。売場の熱意が数値に出ている。問題はレジやなあ、ここも。深江で40分も応援してしまった。西宮東の均一セールの取り組み、関連陳列など参考になる。ぜひ、一度、見てあげて。思いっきり誉めて帰ってきました。やっぱり、良い担当のところは数字もいい。西宮東の店長O氏、マネジャーK氏、ともに知っているが、さすがやなあと感激した。チーフもすばらしい。あんなに企画いっぱい、よく組めるもんやなあ。たまには、好調店まわりも勉強になる。
ところで、Niftyさん、昨日も壊れてたの?どうなってるの?
8月18日
宝塚にいた頃、メイトさん達の話から、今のキーワードを「健康、おいしさ、簡便」と定義し、取り組んでいた。本日、ニッショー守口に行き、確信を持った。この店は「簡便」をキーワードに、HMRの実験店(?)にしているように見えた。「簡単メニュー」の緑のPOPで統一された店内各所の簡便商材のSKUに圧倒された。品薄の多さなど、良くない点も多いが、3〜5年後も考えた売場だと感心した。マイカルのビブレやピーコックは「健康、おいしさ」をキーワードにしている。「安心、安全」はもう当たり前で、各社はもう、大きく先を歩む存在になってしまったようだ。ここで、生協がどういうスタイルで闘うのか?永遠の少年の苦悶は続く。生協が衣住に力を傾けているうちに、各社は食の世界を究めていこうとしていたようだ。最前線から遠のいた生協のこれからの道を考えねばならない。
8月17日
西明石店に本格的に入る準備として、カナート、マイカル明石、その他、該当地区の全店をまわる。最高にハードな1日だった。恥ずかしい話であるが、こんな非常事態の地区とは知らなかった。今までの勉強不足があまりにも情けない。5年先を行く競合たちとの闘いだ。じゃあ、今の既存店は、どういう闘い方をするのか、仮説をたて、実行する立場となったわけである。いよいよ、頭の中は仕事一色。3〜5年後まで考えた、いや、先をよんだプランを考えねばならない。この地区の既存店はみんな、がんばっている。力になりたい、じゃなくて、ならねばならない。永遠の少年の苦闘は始まったばかりである。
夜、前H店長、K生協のS店長と飲み会。苦しむ私をはげましてくれた。感謝の気持ちで、涙が出た。こんな私のためにH氏は多忙な中、時間をつくってくれたのだ。ひたすら、がんばります。
しかし、遊びで始めたこのホームページが、自分の組織の大きなうねりの中で暗躍するツールとなってしまったことを、今さらながら、驚いている。いっそのこと、梁山泊としてのツールにもしてゆきたい。見知らぬ購読者の方々へ、メールくださいね。
8月16日
今日は横尾に応援。宝塚より売る店だ、気合いを入れてワーカーを・・・・することない店だった。システムの人時が多く、一日中、ビシと売場を維持できるほどの余裕。しかたなく、本業を少々。売場構成変更の話をするが、マネジャーは迷惑そうだったなあ。でも、今ここで立ち止まったら、昔の宝塚の二の舞になると思うけど。部門の人、みんな暗いし・・。
しかし、はやる店はやっぱりはやる要素がある。日配の売場も基本に忠実なモノであり、狭い面積の中、充分に努力している。人時が豊富という条件もあるが、きっちりと補充ができているってことは、GP確保の大前提なんだと教えられた。宝塚では、できないよな。もちろん、少々の提言すべきことはきっちり言ったけどね。それと、チェッカーのレベルの高さ。応対だけではない。「サービスお願いしま〜す」という言葉がない。なぜなら、ボタンでの呼び出しシステムがあるからだ。ドライアイス、氷も各レジにある。レジまわりもきれい。小袋にカゴ盛りをつめるサービスも100%している。確かにレジは並ぶが、それなりの応援体制もできている。つまり、ここのチェッカーたちは、組合員に迷惑をかけないしくみづくりができているのだ。レジ流しはホンマに遅いが、カゴに詰め替える時の商品の取り扱いが丁寧なのだ。笑顔も出ている。これだ!!やっぱり、はやる理由ってあるんだ!立地がいいとか、競合がないとかもあるけど、やっぱり努力しているんだ!!ほんとに勉強になった。キャッシャー応援ばかり入り、その秘訣をつかもうとした。チェッカーチーフに会えず、詳しくは聞け
なかったが、サブチーフと話した。思い切り、誉めてあげた!!「いや〜まだまだですよ」という。すばらしい!どんどん高いレベル目指してがんばってほしい。宝塚の皆様、Eちゃんにこの事をどうぞ、お伝えください。そのしくみに達するには、かなりの努力が必要だけれどね。
8月15日
このHPの内容について、一部、いきすぎではないかとのメール、ご忠告を複数いただきました。その返信を公開します。ご参考までに。
以下、メールでの返信をそのまま書きます。
「ご忠告、ありがとうございました。」
私も、生協の経営の根本にかかわる内容、新店、改装店の情報、商品の価格、あらゆる経営的数値、個人的中傷、部内の機密事項などは一切公開するつもりはありません。組織の一員である以上、最低限のマナーは守るつもりです。
内部の機構改革(茉莉花のTF、インスペクター部の改廃など)って、別に誰も迷惑がかかるわけではないし、誰に知れても、大丈夫じゃないですか。それより、元気いっぱい、熱意をもって仕事や生協論を語ることが大切だと思います。自分の考えの整理したり、自分への決意(HPに書いた限り、せなしゃーないと、自分を追い込むこと)を固めたりするいい材料だと思います。
(中略)
まあ、がんばりましょうよ。私の日記やコラムを見て、がんばろうと思った人って、結構多いですよ!!よくメールもらいます。(非公開のお願いが多く、あえて、HPで紹介してませんが)他生協の方も読んで、勉強してるらしいです。見てて元気になるHPを目指してがんばるつもりです。
HMRについてのメモ完成。参考にどうぞ。あくまでも私個人用のメモですので。ご了承を。
8月14日
本日、O部長を先頭に京都へ出陣。イトーヨーカドー六地蔵店とジャスコ洛南店をストコン。帰り道にピーコック芦屋も寄る。ハードな毎日だ。真っ黒に日焼けしてきた。
行き帰りの道中、水産のO氏と仕事について、ひたすら語り合った。死ぬほど盛り上がった。第一印象はよく当たる。私と同じタイプの人だった。GPRの考え方、売り方、メンバーへの指導手法、マネジメントスタイル、ロスの考え方、反抗的熱意(ってカッコええなあ)、そして、今のこの勉強期間の有り難みの感じ方など、お互い、自分の分身と話しているようだった(私生活も・・似てる!)。しかし考えてみれば、私は秦店長から教えてもらったことを自分なりにアレンジしただけ。大村氏は、20年の経験から自分でつかみとった信念。やっぱりすごい!ただ者ではない。こんなメンバーを集めたってことは、自由に暴れて良いってことかなあ。
ジャスコ洛南は凄すぎた。カルチャーショックを受けた。東京でヨーカ堂を見たあのショックと同じ。本気出したら、やっぱり凄いのね、あの人たち。商品力の差は大きい。今、あの売場をつくる力はコープこうべにはない。なんといっても、高くておいしいものを売る技術なんてない。ヨーカ堂も総菜の商品力がますますパワーアップしている。ただ、ジャスコが凄すぎて、印象が薄いけど。ぜひ、身内の皆様、一見を!!ピーコック芦屋も小さい店の中で、上手においしいものを訴求していた。今日のストコンメニューは部長直々の提案。なんとなく、その意図は読めた。はい、私達の軍団の使命が見えてきた。えらいこっちゃなあ。そういうことなのね。
最新情報によると(こんなこと書いてて、いいんかなあ)、私達、暴れ者軍団は、「インスペクター」でなく、「スーパーバイザー」と名前と役割を変え、商品部に吸収されるらしい。(未定の噂話やで!!)前からいた「インスペクター」は「インストラクター」となるらしい。なんのこっちゃ?どないでもいいけど商品部とは一線を引きたい。その件もあり、夕方、商品部にご挨拶にゆく。やっぱり、私達の部の行く末が話題の中心らしく、いろいろ聞けた。商品部の友人はコソっと、私の今後を心配してくれた。「もし、吸収されたら、松井、衝突するよ・・」という内容。そりゃ、ここ最近の私のチーフ会での言動見てたら、この先、もめまくることはミエミエやなあ。ありがとう、さすが同期の桜。そんなことは承知の上。いつでも左遷は覚悟だい。絶対、染まらない自信はある。とにかく、9月の日配チーフ会、たまりたまった怒りを全チーフにぶつける時間を15分いただくことで話は合意した。
今の日配総菜商品部の方針はGPR確保。企画はすべて、強くないモノであり、私は怒り狂っていたが、この部署に来て、考えが改まった。確かに、今、コープこうべは危機だ。この不振の中、唯一、利益を残せる部門は日配だ。どこの店でも一緒、損益分岐点が100%きってるのが日配だけという店が多い。もうこれはこれでいい!!商品部には、その方向でがんばってもらう。ただ、ケースバイケースが必要なのだ。
1 日配チーフのいない店、もしくは競合に敗北し人減らし対策で人時供給高が6万円を上回る店、また逆に、競合のない独占状態の(横尾など)店、ロス管理の甘い店などは商品部の言うとおり、利益確保で突っ走ってもらう。なんせ、危機なんだから。当然や。
2 それ以外の店で競合に喰われ、闘わねばならない店は、そんなことしよったら大変!!ほんまに生協の未来がなくなる。とことん競合を研究し、インプロを含む供給計画を充実させ、とまりすぎたGPRは、吐きだしてでも、組合員をとりかえさなければならない。そのための手法を教えるために、私がこの任務を与えられたと勝手に判断した。「職員がウキウキして企画や売場作りをせんかったら、来る組合員が楽しいわけないやん!!」一日一品でもいいから、組合員の喜ぶ商品を思いっきりとり、みんなで、その商品をどうやってすすめるかを考え、供給できた喜びを感じあえる部門、ロスや在庫など失敗を恐れない前向きな部門。そうあるべきやと思う。競合と闘う店にまで上記の論理を押しつけるような発言は一切、商品部にはさせない。
こういう内容をチーフ会で語るつもりです。神戸っ子さん、身内の皆様、私やO氏って、おかしなこと言ってるやろか?
コラムでまとめるつもりやったけど、ここに簡略にまとめました。あ〜あ、長かった。
8月13日
忘れてた。パス。
8月12日
本日、F氏とC高砂からC兵庫まで横断する予定だったが、やっぱりお盆。車が走らない。結局、C兵庫と近辺店舗、C横尾、ジェームス山サティ、大石のコーヨーしか回れずに終わる。評判悪いC兵庫ではあるが、売場は立派だった。マネジャーから、日配をなんとかしてくれと言われて飛んで行ったが、「チーフをほめてあげてください」と言うしかなかった。なんで、組合員は来ないのか。私の出した提案は利用率の低いコープ商品のおすすめの手法だけだった。勉強不足は否定できない。さっそく、日経流通新聞と、食品商業を購読することにする。自分自身のレベルアップが必要。頭の中では膨大な計画書がわき出てくるが、どう実行したらいいかわからない。どうやら、私の頭は5分〜120分単位でしか計画を組めないようだ。長いムシのようなワーカー人生の悪習。これからは一ヶ月〜半年のサイクルで計画せねばならない。
金曜は京都のIY六地蔵店とその周辺を攻めます。久々のヨーカ堂、気合いを入れて行って来ます。
ところで、身内の皆様、このレポートのような日記、おもろいでっか?おもろなかったら、読みとばしてね。
みかん箱入り娘!!たまにはメールでも送れ!!
とまあ、元気いっぱいがんばってるように書いてますが、実は、なんやかんや・・大変なんよ・・ほんまは・・。
8月11日
豊岡は遠かった。地の果てのようだった。結局、実働5.5時間、往復6時間の1日。ほんとに、どんどん滅入ってきた。コープこうべって、もう、ここまで墜ちてたわけ?毎日、競合店と該当店を見て回るが、もう、競争の世界に入っている。生きるか死ぬかだ。私達、暴れ者部隊は、帰りの車中で、語り合った。やばい、やばすぎる。この内容については、後々、コラムでまとめたい。とにかく、私の唱える、GPR至上主義否定論は、100%正論だと確信した。
今頃なに言うかと叱られそうであるが、やっぱり、最も重要なのは、チェッカーさん達プラス職員の応対だ。どう考えても、そこだ。レジは、絶対、並ばせてはいけない。宝塚時代、全員キャッシャー体制をよくしらん顔してた自分を悔やむ。そして、売場では、ひたすらひたすら基本に徹底!生鮮特化??そんなレベルじゃあないよ。 暴れ者部隊は明日も走る。兵庫店だ。
8月10日
本日、PMよりひたすらストコン。園田のニッショー、武庫之荘のピーコック、南六甲店、パンドラなどなど。勉強期間とはいえ、みんなが休日に実費を払ってするストコンを仕事でできるとは、有り難き幸せ。この機会に、じっくり勉強し、今後、必ずお役にたつようにがんばります。そういえば、最近、パソコンばっかりで、真面目に売場の勉強をしてなかった。驚きだった。ピーコックって、あんなにパワーアップしてたわけ?六甲アイランドにしろ、南六甲にしろ、あんなに広い、いい店なのに、なんでガラガラなの?ショックだった。コープこうべの置かれている環境は果てしなく厳しい。長いこと、繁盛店の宝塚にいたせいか、ボケていたようだ。そのような店で苦しむ担当を助けるために、我々のチームは存在する。険しい仕事だ。確かに、パっと売場をまわって見える問題店は表面的なもので、実際、中に入り込み、一緒に仕事をしなければ見えない事って多い。深く入れば入るほど、いろいろな問題点が見えてくる。根本的には、例のマネジメント上の問題が90%を占めている。少し、勉強不足を感じた。まあ、がんばります。なんせ、牛乳は出す、競合店の陳列線は調査する、レジ(前打
ち、キャッシャーなんでもOK)も入る、応対のチェックはする、マネジメント月報の分析はする、EOBのメンテ、商談、発注までするパワフル軍団である。明日は豊岡。ああしんど。行ってきま〜〜す!!
8月9日
パス。ご勘弁を。
8月8日
本日も六甲アイランド。今日から、ネクタイをはずし、いつもの日配の制服でお仕事(制服返さなくて大正解!)。朝からメイトさんを集めて部門ミーティング。今から、こういう売場にしたいとか、この仕事はこんなにおもしろいとか、例によってギャグを交えて語る。ほとんどチーフ代行。(残念なことに、日配チーフは6連休、進まない!)毎度のペースで長々と語る。そのミーティングを見てたマネジャー談「あんなに目を輝かすメイトを見たことがない。あれが部門ミーティングの本来の姿ですね。」当然ちゃう!ますます元気いっぱいのよーたんは偉そうに、売場作り、マネジメント論、店の供給計画の立て方までマネジャーに一時間もお話。おもしろ〜い!秦店長から教わったモノサシは、やはり100%どこでも通用することを確信した。宝塚の皆様、決して、あの3年を忘れるべからず。まだ大きいことは言えないが、やっぱり宝塚の今のマネジメントスタイル、供給政策は全店のお手本やと思う。チーフクラスのレベルもね。では、当分仕事の資料作り、今後の計画など、とっぷり仕事にはまりますので、日記以外のページは更新できません。ご勘弁を。
8月7日
本日、初出勤。一日中、六甲アイランド店にてお仕事。熱心な店長、マネジャーであり、私のような若造の言う事も、参考にしてくれるらしい。おもしろ〜〜い!!自分で組み立てて仕事を考えて、指導もできて、ワーカーもできる。俺向きの仕事やないの。宝塚で鍛えたノウハウをとことんばらまこうやないか。楽し〜〜い!と。ご機嫌な初出勤でした。この部署の解体話はもっぱらの噂みたい。来月の予定が見えないらしい。このままさせてほしいなあ。では、今から、明日からの実行スケジュールを作りますので。ほんま、おもしろいわ。
8月6日
帰ってきました!!!久々にパソコンをさわる。神戸っ子さんの日記を読み、やっぱりなと思った。まあ、明日、初出勤、何が起こるのか、楽しみにしてます。しかし、なんのこっちゃ!まあ、地域担当でもなんでもしまっせ。
携速95を購入。インストールしたけど、さっぱりわからん。よく読んで、再チャレンジしよう。大分への往復の道中、ず〜〜とエクセル、Windows98の解説書などを5冊読んだ。やっぱり、まだまだ、理解していない事が多い。どうせ独身期間中、ヒマやし、コツコツしよか。しかし、神戸っ子さんの説が当たれば・・・いややなあ。早く帰られへんやん!あっこやったら・・・。
それと、身内の皆さん、旧掲示板に集合しようよ。なんか、寂しすぎるで、最近。なんか、討論でもしましょうや。みんな、出てこ〜〜〜い!!それと、例の原稿の未提出者、はや〜〜〜くちょうだい!!
8月2日
卓球の試合・・・・報告・・・・暑かった!!!!死にそうだった!!!発狂寸前!!!!!・・・予定通り、無勝で終わる。これ以上何も語ることはない。ヘタはヘタである。誰にも勝てそうな気すらしない。
明日は朝礼か。あいさつか。いややなあ。ああいやだ。餞別は歓迎します。一切おかえしはしませんので、あしからず。金品、テレカ、フロッピー、女の子などはありがたくいただきます。
なお、フレンズの
永遠の少年の最終回、コラムのページに載せてます。最後の最後のフライイングでした!!
8月3日〜8月6日まで、九州の嫁さんの実家へ行きます。ちょっと、日記などページ更新はお休みします。メールも見れませんので、ご了承下さい。では、皆さん、お元気で!!
8月1日
今日から6連休。1日、近所の家族と阪神パークのプールへ行く。真っ黒になった!!夕方から、団地のお祭り。ゆっくりとした時を家族と過ごす。下のアホ息子が夜いない!友だちの家に泊まりに行った。静かである。恐いくらい!!
予定を。明日2日、西宮市立体育館(河原町)で卓球の試合(忘れてた!勝てるわけないわ!)。3日、朝礼で転勤の挨拶と新チーフとの引き継ぎ。夕方よりフェリーに乗り、大分に帰郷。6年ぶりだ。こんな時期にたまたま帰る予定を入れてたとは、偶然だった。おまけに、初赴任日が7日。まるで、計画的犯行である。偶然とは恐ろしい。つまり3日夜〜6日の朝まで大分ですので、通信、ページ更新は一切しません。ご了承下さい。日記のページ見て、書いてへんとか言うて怒らないように。メールも返信遅れになったらごめんなさい。昨日までの7日連続出勤の疲れもとれたなあ。7月いっぱい走ってきたみたいなので、ちょっと、息抜きさせてもらいます。